日前，中信银行深圳分行顺利通过ISO 90012008质量管理体系认证证书，据悉，该认证由英国BSI国际认证公司颁发。该分行的会计管理部、零售银行部、运营管理部和国际业务部四个部门以及全辖区27个网点高质量通过了会计业务、柜面及大堂服务贯标的机构的认证。

　　中信银行深圳分行相关负责人表示，ISO9001国际标准在会计业务及服务领域的导入，给该行注入了新的活力，会计业务与服务管理水平将跨上新的台阶。该行将柜面服务及大堂服务水平的提高和会计核算的管理纳入了规范化、程序化和标准化的轨道，柜面客户服务形象开始走向统一，顾客无论到哪个网点均可享受到同样高水准的服务。